В период с января по апрель в управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Москве обратился 61 ветеран. Жаловались на шум, на плохое качество воды и воздуха, хостелы, организованные в жилых домах.
По всем обращениям, поступившим по «горячей линии», в письменной форме или через «Общественную приемную» были приняты заявления и меры. Так, Роспотребнадзор помог ветерану, проживающему в СЗАО разораться с жалобой на шум холодильной установки магазина «Дикси-Юг», где начата внеплановая проверка с замером уровня шума.